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提供售前、售中、售后一條龍服務支持

SHIPMENT

物流運輸保障

01 現貨供應

力測電子所生產的恒溫恒濕試驗箱，快速溫變試驗箱，冷熱沖擊試驗箱等設備，庫存充足，不必擔心沒有現貨，生產周期長的問題。

02 自有倉庫

力測電子有自建廠房，一棟廠房，一棟宿舍樓，面積達12000平方米，四通八達，交通便利，環境優美！

03 快速發貨

簽約后倉庫24小時內發貨，緊急情況請聯系客服，盡量當天發貨，收到貨后請檢查無誤后簽收，如發現問題立即致電力測客服。

GUARANTEED SERVICE

服務&承諾

0769-82826649人工客服熱線電話，專門為您解答咨詢問題

保修期內，因產品質量問題，可免費提供售后服務

半個小時內給出明確答復,如需現場服務,省內要求1-2個工作日內到位,省外要求1-2個工作日內從東莞出發或各省辦事處處理

售前

1. 提供專業咨詢

2. 分析用戶需求情況和作業環境

3. 設計適合用戶的產品方案

售中

1. 提供規范、系統的專業技術培訓

2. 普及維護常識

售后

1. 建立用戶維護檔案，隨時掌握用戶的使用狀況

2. 提供產品更新、功能改進的專業咨詢服務

3. 建立零部件備用庫，滿足用戶售后更換零部件的需要

WORKFLOW

客戶服務工作流程

從產品研發到售前、售中和售后服務，每一個環節真正做到以客戶需求為中心，堅持用戶至上、品質服務、持續創優的路線。

流程	工作	標準
受理	1、客戶售前，售中和售后服務 2、熱點電話，微信等溝通	þ熱情服務 þ及時響應
識別	1、識別問題，及時處理 2、產品服務與專業技術支持	þ全方位專業咨詢 þ按需適配優質產品
移交	1、移交處理 2、跟蹤記錄	þ全程專員跟蹤 þ過程嚴格控制 þ反饋客戶滿意度
備案	1、滿意度調查 2、收集質量與服務反饋	þ專員備案 þ持續改進